text-box-outline Documentation officielle pour SCOLANA

Corriger le montant d'un règlement

Vous constatez que le montant d’un règlement est faux. Il faut le corriger. Où se trouve le bouton ?

Guide

Les règlements correspondent parfois à des données complexes (un règlement pour plusieurs factures par exemple). Il est donc impossible de corriger le montant tout simplement. Il faut supprimer le règlement, puis le re-créer.

  1. Le plus simple est de commencer avec la fiche de la facture en question. Dans la rubrique “opérations déjà effectuées”, trouvez la ligne pour le règlement à corriger. Si un numéro de chèque ou référence a été saisi, cliquez sur celui-ci ; sinon cliquez sur le lien “sans réf” qui s’affiche à la place de la référence ou numéro.
  2. Vous vous trouvez maintenant sur la fiche du règlement (que ce soit chèque ou virement ou autre).
  3. Cliquez sur le bouton “supprimer” en haut de la page
  4. Le règlement sera supprimé ; Scolana revient automatiquement à la fiche de la facture.
  5. À partir de la fiche facture, vous pouvez cliquer encore sur “règlement” pour entrer le paiement de nouveau. Faites plus d’attention cette fois 😃😃😃 !

Si le bouton “supprimer” n’est pas affiché pour un chèque

Le chèque est lié à une remise en banque. Il faut retirer le chèque de la remise, puis réessayer.

Si la remise est journalisée, vous vous complexifiez beaucoup la vie. Dans ce cas :

  1. Il faut déjournaliser la remise,
  2. retirer le chèque de la remise,
  3. supprimer le chèque,
  4. le recréer
  5. l’ajouter de nouveau à la remise,
  6. journaliser la remise encore une fois

Si en fait le montant est bon mais la référence est erronée

Il n’y a pas besoin de supprimer le règlement. Allez sur la fiche du règlement (en cliquant sur le numéro du chèque, ou sur “sans réf”), puis cliquez sur “modifier”. Mettez la nouvelle référence, cliquez sur “sauvegarder” et c’est fini !

powered by scolana - Logiciel CMS / CRM / facturation pour l'éducation
a softify product
saving Sauvegarde en cours ...
saved Fiche sauvegardée
changed Fiche modifiée
error Sauvegarde échouée, merci de ré-essayer ultérieurement